Titolare del trattamento
Clearwater Depuratori by TWC S.R.L. — Via Macallè 70, 20831 Seregno (MB) — P.IVA 10404120965. Email: info@clearwaterdepuratori.com — Tel. 0362 286781.
Quali dati raccogliamo
Dal modulo di richiesta: nome, cognome, numero di telefono, indirizzo email e CAP di residenza.
Dalla navigazione, in modo automatico: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagina di provenienza, parametri della campagna pubblicitaria (utm_source, utm_medium, utm_campaign e simili), data e ora dell'invio del modulo.
Non trattiamo categorie particolari di dati (art. 9 GDPR) e non richiediamo dati di minori: il servizio è rivolto a maggiorenni.
Perché trattiamo i dati e con quale base giuridica
a) Dare riscontro alla richiesta. Verifichiamo la copertura del servizio nel tuo Comune, ti contattiamo per fissare la dimostrazione gratuita a domicilio e, se lo desideri, ti formuliamo un preventivo. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR). Il conferimento di nome, cognome, telefono, email e CAP è necessario: senza questi dati non possiamo ricontattarti.
b) Comunicazioni commerciali. Invio di informazioni su prodotti, servizi e promozioni tramite email, telefono, SMS e sistemi di messaggistica. Base giuridica: il tuo consenso, libero, specifico e revocabile in ogni momento (art. 6.1.a GDPR). Il conferimento è facoltativo: se non lo presti, riceverai comunque il riscontro di cui al punto a).
c) Obblighi di legge e tutela dei diritti. Adempimenti fiscali, contabili e amministrativi; accertamento, esercizio o difesa di un diritto in sede giudiziaria. Base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR) e legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR).
d) Lista di attesa per i comuni non ancora serviti. Se il tuo Comune non rientra nell'area coperta, puoi chiederci di essere avvisato quando il servizio verrà attivato: conserviamo nome, cognome, recapiti e CAP al solo scopo di ricontattarti in quel momento. Base giuridica: il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in ogni momento. Il conferimento è facoltativo e questi dati non vengono utilizzati per altre finalità commerciali.
A chi comunichiamo i dati
I dati sono trattati dal personale autorizzato del Titolare e dalla rete commerciale incaricata degli appuntamenti. Sono inoltre comunicati ai seguenti soggetti, nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR:
- il fornitore che ospita questo sito e ne gestisce l'infrastruttura;
- il fornitore della piattaforma di automazione con cui la richiesta viene trasmessa ai nostri sistemi;
- il fornitore dei servizi di produttività e archiviazione documentale in cloud;
- il fornitore del software di gestione dei contatti e del call center che ti ricontatta per fissare l'appuntamento;
- consulenti fiscali, contabili e legali, e istituti di credito, nei limiti delle rispettive funzioni.
L'elenco aggiornato e nominativo dei Responsabili è disponibile su richiesta scrivendo a info@clearwaterdepuratori.com. I dati non sono diffusi né ceduti a terzi per finalità di marketing proprie di questi ultimi.
Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori possono trattare dati su server situati fuori dall'Unione Europea. In tal caso il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea oppure delle Clausole Contrattuali Standard, con le misure supplementari necessarie. Puoi richiedere copia delle garanzie adottate scrivendo al Titolare.
Per quanto tempo conserviamo i dati
- Richieste che non danno luogo a un contratto: 24 mesi dall'ultimo contatto utile, poi cancellazione o anonimizzazione.
- Richieste che danno luogo a un contratto: per tutta la durata del rapporto e per i successivi 10 anni, per gli obblighi civilistici e fiscali.
- Consenso marketing: fino a revoca e comunque non oltre 24 mesi dall'ultima interazione, salvo rinnovo.
- Lista di attesa per comuni non serviti: 24 mesi dalla richiesta, o fino a revoca del consenso.
I tuoi diritti
Puoi chiedere in qualsiasi momento l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità; puoi opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse e revocare il consenso al marketing, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento svolto prima della revoca.
Per esercitarli scrivi a info@clearwaterdepuratori.com oppure a Clearwater Depuratori by TWC S.R.L., Via Macallè 70, 20831 Seregno (MB). Rispondiamo entro un mese.
Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma — garante@gpdp.it — www.garanteprivacy.it).
Processi decisionali automatizzati
La verifica del CAP determina unicamente se il tuo Comune rientra nell'area servita. Non produce effetti giuridici né incide in modo analogamente significativo sulla tua persona e non costituisce un processo decisionale automatizzato ai sensi dell'art. 22 GDPR.
